Lieferung

Unser Lager befindet sich in Luxemburg.

Im Allgemeinen gewährleisten wir die Lieferung in einem Umkreis von 100 km, der Luxemburg vollständig und teilweise auch Länder wie Frankreich, Belgien und Deutschland abdeckt. Lieferungen über längere Distanzen sind möglich, dies hängt jedoch von der Bestellmenge ab und die Versandkosten werden individuell auf Kundenwunsch berechnet. Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferung bis zum Eingang Ihres Hauses erfolgt.

Versandkosten:

  • Luxemburg: 59 €
  • Frankreich, Belgien und Deutschland: 99 €

Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Preise in der Region anzubieten. Aus diesem Grund haben wir eine Mindestbestellmenge eingeführt, für die eine Lieferung erforderlich ist. Sie können die Materialien jedoch jederzeit direkt in unserem Lager abholen, ohne Einschränkungen hinsichtlich der Bestellmenge.

Mindestbestellmenge:

  • Luxemburg: 300 €.
  • Frankreich, Belgien und Deutschland: 500 €

Lieferzeit

Die Lieferzeit kann je nach Produkt und aktueller Auslastung variieren. In der Regel werden vorrätige Produkte innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt von Montag bis Freitag, teilweise auch samstags, mit Ausnahme von Feiertagen.

Für Produkte mit dem Status „auf Bestellung“ gelten längere Lieferzeiten, die individuell festgelegt werden.

Die am häufigsten gestellten Fragen zur Lieferung

  • Ist es möglich, einen Wunschliefertermin zu vereinbaren?

  • Ja, in der Regel planen unsere Kunden ihre Aufträge im Voraus, daher sind wir bereit, Ihre Bestellung zu Ihrem Wunschtermin auszuliefern, sofern Sie Ihre Bestellung mindestens 7 Werktage vor dem gewünschten Liefertermin aufgeben.

  • Was passiert, wenn während der Lieferung niemand zu Hause ist?
  • Die Entladung der Bestellung erfolgt in der Nähe Ihres Wohnortes, an einem dafür zugänglichen und geeigneten Ort.
  • Wenn ich ein Produkt zurücksende, werden die Versandkosten erstattet
  • Ja, im Falle einer vollständigen Rücksendung erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag, inklusive Versandkosten.
    Wenn Sie mindestens ein Produkt aus der Bestellung behalten, werden die Versandkosten nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für den Versand des zurückgegebenen Produkts an unser Lager und die Sicherstellung seiner Unversehrtheit bei der Lieferung verantwortlich ist.

Bei Fragen hierzu stehen Ihnen unsere Berater unter +352 20 60 22 30 über unser Kontaktformular zur Verfügung.